Politică de Confidențialitate (GDPR)

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), AUDIOLAB PROJECT S.R.L – audiolab.ro se angajează să protejeze datele tale cu caracter personal. Această politică explică ce date colectăm și cum le folosim.

1. Ce date colectăm?

• Informații de facturare și livrare: Nume, prenume, adresă de livrare, număr de telefon și adresă de e-mail.
• Date tehnice: Adresa IP, tipul de browser și paginile vizitate (prin cookie-uri), pentru a îmbunătăți experiența pe site.
• Comunicări: Mesajele trimise prin formularele de contact sau e-mail.

2. Scopul prelucrării

Folosim datele tale exclusiv pentru:

• Procesarea și livrarea comenzilor plasate pe audiolab.ro.
• Informarea privind starea comenzii și asistență post-vânzare (garanție/retur).
• Trimiterea de oferte și newslettere (doar dacă ai bifat explicit că dorești acest lucru).

3. Cine mai are acces la datele tale?

Pentru a finaliza comanda, transmitem anumite date către parteneri de încredere:

• Firme de curierat: (Sameday) pentru livrare.
• Procesatori de plăți: (Netopia) pentru plățile online cu cardul.
• Servicii contabilitate: Pentru emiterea facturilor fiscale conform legii.

4. Drepturile tale

Conform legii, ai următoarele drepturi asupra datelor tale:

• Dreptul de acces: Poți cere să afli ce date avem despre tine.
• Dreptul la rectificare: Poți cere corectarea datelor greșite.
• Dreptul de a fi uitat: Poți solicita ștergerea datelor (dacă nu există o obligație legală de a le păstra, ex: facturile fiscale).
• Dreptul de opoziție: Te poți dezabona oricând de la comunicările de marketing.

5. Securitatea datelor

Site-ul audiolab.ro utilizează certificat de securitate SSL pentru a cripta informațiile transmise între tine și serverul nostru, prevenind interceptarea datelor de către persoane neautorizate.

6. Utilizarea Cookie-urilor

Folosim cookie-uri pentru a reține produsele din coșul tău de cumpărături și pentru analize statistice (Google Analytics). Poți gestiona setările de cookie-uri direct din browserul tău.