Politica de Garanție AudioLab.ro

Asigurăm conformitatea produselor conform legislației în vigoare (OG 21/92 și Legea 449/2003) pentru a-ți oferi siguranță deplină la fiecare achiziție. Persoane Fizice 24 Luni Garanție Persoane Juridice / Resigilate 12 Luni Garanție

1. Categorii de Produse

Garanția se aplică pentru: amplificatoare, procesoare, navigații, playere auto, difuzoare, subwoofere, alarme, accesorii electronice și camere video.

2. Condiții de Instalare

Echipamentele noastre sunt produse tehnice specializate. Deși nu impunem un service anume, recomandăm instalarea într-un centru autorizat pentru a evita deteriorările cauzate de montajul defectuos (scurtcircuite, polaritate inversată), care nu sunt acoperite de garanție.

3. Procedura Service (RMA)

• Produsele se trimit ambalate corespunzător pentru a preveni socurile la transport.
• Includeți o copie a facturii și certificatul de garanție completat.
• Cost transport: Expedierea către service este suportată de client. AudioLab suportă costul returului pentru produsele reparate în garanție.

4. Termene de Soluționare

• 14 zile lucrătoare: Termen maxim pentru repararea sau înlocuirea produsului defect.
• În cazul în care reparația este imposibilă, se va proceda la înlocuire sau restituirea contravalorii.

5. Pierderea Garanției

Garanția se anulează în caz de: sigilii rupte, intervenții software/hardware neautorizate, urme de lichide, șocuri mecanice sau utilizare de surse de alimentare neconforme.